Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Taraflar
İşbu sözleşme, bir tarafta House of Hijab ("Satıcı"), diğer tarafta internet sitesi üzerinden sipariş veren kullanıcı ("Alıcı") arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
2. Konu
Bu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesi üzerinden sipariş verdiği ürünlerin satışı, teslimi, ödeme koşulları, cayma hakkı ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün, Fiyat ve Ödeme
- Ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme bilgileri sipariş sırasında belirtilir.
- Alıcı, siparişi onaylayarak ürün bedeli ve varsa kargo ücretini ödemeyi kabul eder.
- Ödeme, anlaşmalı ödeme altyapısı üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilir.
4. Teslimat
- Ürün, stok ve operasyon koşullarına bağlı olarak makul süre içinde kargoya verilir.
- Teslimat, Alıcı'nın siparişte belirttiği adrese yapılır.
- Mücbir sebepler veya taşıyıcı kaynaklı gecikmelerde Alıcı bilgilendirilir.
5. Cayma Hakkı
Alıcı, tüketici mevzuatı kapsamında, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanımı için iade talebinin süre içinde yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı ile Satıcı'ya iletilmesi gerekir.
6. Cayma Hakkının İstisnaları
İlgili mevzuat uyarınca; kişiye özel hazırlanan ürünler, hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler ve niteliği gereği iadesi mümkün olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
7. İade ve Bedel İadesi
- İade onayı sonrası ürün bedeli, yasal süre içinde ödeme aracına uygun şekilde iade edilir.
- İade sürecinde ürünün kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olması gerekir.
- İade koşullarına aykırı durumlarda Satıcı'nın iade reddi hakkı saklıdır.
8. Uyuşmazlıkların Çözümü
Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir.
9. Yürürlük
Alıcı, siparişin tamamlanmasıyla birlikte işbu sözleşme hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.