KVKK Aydınlatma Metni
1. Veri Sorumlusu
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla House of Hijab tarafından hazırlanmıştır.
İletişim: info@houseofhijab.com - 0530 696 98 79
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik ve iletişim bilgileri: ad-soyad, e-posta, telefon
- Müşteri işlem bilgileri: sipariş, ödeme, teslimat, iade kayıtları
- Finansal işlem bilgileri: ödeme işlemine ilişkin doğrulama ve kayıt bilgileri
- Hukuki işlem bilgileri: talep, şikayet ve uyuşmazlık kayıtları
- İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, oturum/log kayıtları
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Siparişlerin alınması, ödeme ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri destek süreçleri, iade/iptal taleplerinin yönetilmesi
- Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Bilgi güvenliği, denetim ve dolandırıcılık önleme faaliyetleri
- Açık rıza bulunması halinde pazarlama ve kampanya bilgilendirmeleri
4. Hukuki Sebepler ve Toplama Yöntemleri
Kişisel verileriniz, internet sitesi, mobil iletişim kanalları, çağrı merkezi, e-posta ve benzeri kanallar üzerinden; KVKK m.5/2 ve ilgili mevzuatta yer alan hukuki sebeplere dayanılarak otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle işlenmektedir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, işleme amaçları doğrultusunda aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
- Ödeme kuruluşları ve finansal hizmet sağlayıcıları
- Kargo/lojistik hizmet sağlayıcıları
- Altyapı, barındırma, bilişim ve teknik hizmet sağlayıcıları
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacı için gerekli olan süre kadar saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK m.11 kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK şartları çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Yapılan işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemler ile analiz sonucu aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
8. Başvuru Usulü
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik eden bilgi ve belgelerle birlikte info@houseofhijab.com adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız, mevzuata uygun şekilde en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.